临沂:饭店关门店主消失 充值卡里的余钱无处消费

10月29日,家住临沂沂水县的张先生致电临沂市12345政务服务热线反映,他在一家饭店办了充值卡,卡未花完,饭店却关门。

“2017年10月中旬,我在沂水县长安路与沂蒙山路交会附近的谭记榆林筋饼饭店就餐,赶上充1000元送200元的优惠活动,随即充值办理了1000元的会员充值卡,哪想到它会停业呀!结果2018年10月份再去该饭店时,关门换店面了,店主也消失不见人影。”张先生气愤地说,发现该情况后,他立即拨打了会员充值卡上预留的电话。“打了多次,手机号码已经停机。饭店关门,我们没有接到任何通知,电话也不接。”

本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海提醒广大消费者,在饭店、美容、美发、等多个行业,不少商家为了促销,纷纷推出各种预付卡吸引消费者。消费者先交钱、后享受服务,这种方式让消费者处于被动地位,因此在选择预付卡消费之前,一定要擦亮眼睛。消费者在办卡时,应该注意该店是否有营业执照,最好能将店方的营业登记信息等相关资料保存下来,以便将来发生问题或纠纷时,可以找到维权的对象。

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